Webメール構築で重要な観点について
Webメールは管理者サイドからすれば一元できる、トレーニングが少なくて済むなどの利点が多いのですが、利用する側の意見も踏まえた設定や構築が重要です。
Webメールは利用者側にとってはメールクライアントの一つですが、使い勝手が大幅に変わる場合も多く、事前説明会などはとても重要であると言われています。
特に、ショートカットに対応していなかったり、既存のクライアントからデータ移行ができない等の場合には問題が大きくなる可能性が高いです。
最低限アドレスについては移行することが重要ですが、可能な限り、事前にサーバ上にメールを保存させておくなどの対策も必要です。
また、Webメールの利点ばかりではなく、欠点についてもしっかり公開するとよいです。